优化物流网络布局
完善城乡物流体系：加快完善县乡村三级物流网络体系，健全城郊大仓基地、应急物资中转站等公共物流设施，补齐城乡末端及山区、海岛物流设施短板。全域推进农村客货邮融合发展，完善农村物流末端服务体系，打通“工业品下乡、农产品进城”双向通道，力争到2027年基本实现快递物流服务“县到村一日达”。
加强物流枢纽建设：健全以宁波舟山港为核心，杭州、温州、嘉兴、金华（义乌）等为关键节点，义甬舟、金丽温等通道为主骨架的交通物流网络体系，支持有条件的地区建设国际物流枢纽中心，完善物流枢纽铁路专用线、集装箱堆场等配套设施及集疏运体系。
提升物流设施设备水平
推进物流设施智能化：加快建成智慧港口，完成高速公路繁忙路段和高等级重要航道数字化改造提升，实现通行和过闸效率提升。加强城市配送智慧管控体系建设，依托“城市大脑”通用平台构建车、路、物、网无缝连接的“智慧物流小脑”服务系统，支持开展城市物流全过程监测、动态管控和智能调度等领域应用。
推广绿色物流设备：深化绿色城市配送示范工程，积极引导杭州、宁波、义乌等市规划构建绿色货运配送网络，推广快递环保袋、电子面单、信息标准、循环包装等，加强对快递绿色包装情况的抽检、通报和执法。
强化物流信息管理
推动物流数据共享：迭代升级“四港联动”智慧物流云平台，制定物流公共数据资源开放共享管理办法，积极推动长三角等跨区域物流数据共享及市场化流通。鼓励供应链链主企业、物流行业龙头企业搭建物流信息平台，强化产业链上下游车、货、仓等资源集成共享。
完善信息管理系统：建立完善的信息管理系统，实现物流配送信息的实时监控和分析，提高配送服务质量。
提高物流配送效率
优化配送模式：深化开展温州、台州等城市绿色货运配送示范工程和城市共同配送试点，鼓励邮政快递企业、城市配送企业创新统一配送、集中配送、共同配送等集约化配送模式。推广桐庐快递物流“共同集中配送”模式。
合理规划配送路线：利用先进的信息技术和数据分析工具，对配送路线进行优化，减少配送里程和时间，提高配送效率。
加强物流人才培养
开展专业培训：提高配送人员的业务素质和服务意识，保证配送服务的质量。鼓励相关机构和企业开展物流配送专业培训，提升从业人员的技能水平。
引进高端人才：吸引物流领域的高端人才和创新团队，为物流配送服务的提升提供智力支持。
推动物流行业协同发展
促进产业融合：推进交通物流与制造业融合发展，打造一体化供应链服务。鼓励大型制造企业与物流企业建立长期战略合作关系，推广一体化、柔性化、智能化供应链解决方案。
加强企业合作：鼓励物流企业之间加强合作，实现资源共享、优势互补，共同提升物流配送服务水平。
提升物流服务质量
强化客户服务：及时响应客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度。建立完善的客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议，不断改进服务质量。
开展质量改进活动：定期进行物流配送服务质量评价，针对存在的问题，制定改进措施，并持续跟踪实施效果。
